Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihren Einkauf bei Udental Pro. Hier finden Sie die Bedingungen und Konditionen, die unsere Versandpolitik ausmachen.
Richtlinien für den nationalen Versand
Zeitrahmen für die Bearbeitung der Sendung
Alle Bestellungen, die vor 14.00 Uhr eingehen, werden innerhalb von 2 bis 5 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden oder Feiertagen werden keine Bestellungen versendet oder zugestellt.
Bei einem hohen Bestellaufkommen kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bitte planen Sie einige zusätzliche Tage für die Lieferung ein. Sollte sich der Versand Ihrer Bestellung stark verzögern, werden wir Sie per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
Versandkosten und geschätzte Lieferzeiten
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden zum Zeitpunkt der Zahlung berechnet und angezeigt..
Zielort | Dienst | Geschätzte Lieferzeit | Kosten für den Versand |
Deutschland, Österreich, Deutschsprachige Schweiz
| Standard | 8-12 Werktage | Kostenlos |
Deutschland, Österreich, Deutschsprachige Schweiz
| Priorität | 5-7 Werktage | 2.90€ |
Gelegentlich kann es zu Lieferverzögerungen kommen..
Versandbestätigung und Nachverfolgung der Bestellung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Versandbestätigung, die Ihre Trackingnummer(n) enthält. Die Trackingnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv..
Zoll, Zölle und Steuern
Vdental Pro ist nicht für Zölle und Steuern verantwortlich, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Kosten, die während oder nach dem Versand auferlegt werden, sind vom Kunden zu tragen (Tarife, Steuern usw.).
Schäden
Vdental Pro ist nicht für Produkte verantwortlich, die während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Spediteur, um eine Beschwerde einzureichen.
Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Produkte auf, bevor Sie eine Reklamation einreichen..
Richtlinien für die Rückgabe
Unsere Rückgaberichtlinien gelten für 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, nehmen wir das Produkt gerne zurück und erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis (falls zutreffend).
Produkte können nur zurückgegeben werden, wenn sie sich noch im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden. Produkte, die vom Kunden abgenutzt oder beschädigt wurden, können nicht erstattet werden.
Beantragen Sie Ihre Rücksendegenehmigungsnummer, indem Sie eine E-Mail an contact@vdentalpro.com senden, in der Sie den genauen Grund für die Rücksendung angeben und Fotos oder ein Video des Produkts zur Unterstützung Ihres Antrags beifügen. Nach der Genehmigung erhalten Sie die Rücksendegenehmigungsnummer und die Adresse des nächstgelegenen Lagers, an das Sie das Produkt, das Sie zurücksenden möchten, schicken können.
Um Ihre Rückerstattung zu gewährleisten, verwenden Sie bitte einen verfolgten Kurierdienst. Wir haften nicht für verlorene oder fehlende Pakete..
Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, werden Ihre Produkte geprüft und eine vollständige Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Ein Rückerstattungsbeleg wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei Ihrem ursprünglichen Kauf verwendet haben.
Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien enthalten ausführlichere Informationen zu den Optionen und Verfahren für die Rückgabe Ihrer Bestellung.
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+33 07 56 49 50 76