Termeni și servicii
Prezentele condiții generale de vânzare se aplică tuturor vânzărilor încheiate prin intermediul site-ului https://udentalpro.com.
ARTICOLUL 2 : COMENZI
Sistemele de înregistrare automată sunt considerate drept dovadă a naturii și conținutului comenzii. udentalpro® confirmă clientului acceptarea comenzii la adresa de e-mail pe care acesta o va fi comunicat. Vânzarea va fi încheiată începând cu data validării de către udentalpro® a plății comenzii, respectiv data validării plății pentru comenzile achitate online cu cardul bancar. Udentalpro® își rezervă în orice caz dreptul de a refuza sau de a anula orice comandă din partea unui client cu care ar exista un litigiu cu privire la plata unei comenzi anterioare. Odată plasată, comanda este imediat procesată de serviciile noastre și, prin urmare, este imposibil de anulat.
ARTICOLUL 3 : DISPONIBILITATEA ARTICOLELOR
Pentru realizarea vitrinei și a catalogului nostru de vânzări, lucrăm cu baze de date, îmbogățite cu informații furnizate de furnizorii noștri. Această bază de date conține mai mult de o sută de articole, totalitatea nu este stocată în rezervele noastre, iar oferta noastră este atunci condiționată de disponibilitatea articolelor la furnizori.
Numai ruptura definitivă a unui articol la furnizorii noștri implică suprimarea acestuia din oferta noastră de vânzare. În celelalte cazuri, o nouă comandă sub un anumit termen rămâne posibilă.
În cazul în care există o indisponibilitate la un produs comandat, clientul este informat prin e-mail sau pe factura produselor trimise în cazul unei comenzi de mai multe articole.
Termenul de livrare a comenzii: la plasarea comenzii și pe confirmarea comenzii, clienților li se comunică un termen de livrare. Acesta se calculează prin adăugarea timpului de disponibilitate a celui mai lung produs la termenul de livrare al modului de transport ales de client.
De la plasarea comenzii și până la expedierea acesteia, clientul are posibilitatea de a-și anula comanda.
Particularități :Articole în precomandă : articolele care urmează să fie publicate sunt propuse pe site-ul https://udentalpro.com în precomandă. Această rezervare se face cu indicarea unei date de lansare anunțată de editor în momentul deschiderii etapei de rezervare. Această dată de lansare poate fi modificată în orice moment de către editor, care este responsabil doar de comercializarea produsului său.
În orice caz, Udentalpro® va încerca, de îndată ce va fi stabilită data finală de lansare, să trimită articolele clienților care au rezervat, în limita stocului pus la dispoziție de editor pentru ziua de lansare.
ARTICOLUL 4 : PREȚURI
Prețurile indicate în LEI sunt considerate nete, excluzând costurile de transport. Acest preț include prețul produselor, precum și costurile de manipulare, ambalare și depozitare a produselor. Acestea pot fi modificate în orice moment și fără preaviz, știut fiind faptul că articolele vor fi facturate pe baza în vigoare la momentul înregistrării comenzii. Toate comenzile sunt facturate în LEI și se plătesc în LEI. Eventualele taxe vamale sau taxe locale sunt în responsabilitatea destinatarului.
ARTICOLUL 5 : COSTURI DE EXPEDIERE
Costurile de expediere includ o contribuție la costurile de pregătire, ambalare și expediere. Gândiți-vă să grupați toate articolele într-o singură comandă. Nu vom putea grupa două comenzi distincte, iar costurile de expediere vor fi facturate pentru fiecare dintre ele.
ARTICOLUL 6 : PLATA
Aveți la dispoziție mai multe mijloace de plată care oferă un maxim de garanții de siguranță. Puteți plăti :
- Prin ramburs
- Prin card bancar sau card privat (Visa, Eurocard/Mastercard) fie direct pe site, în formularul de plată propus în timpul procesului de comandă (intrare securizată prin criptare SSL), informând tipul de card, numărul cardului dvs. fără niciun spațiu între cifre, numărul de control (situat pe spatele cardului), precum și data de valabilitate.-
- Prin plata Paypal
Aveți la dispoziție diferite metode de plată și puteți beneficia chiar și de facilități de plată prin card de credit.
Plata se face pe serverele bancare securizate ale partenerilor noștri. Acest lucru implică faptul că nicio informație bancară care vă privește nu tranzitează prin intermediul site-ului https://udentalpro.com.
Plata prin card bancar este astfel perfect securizată; comanda dumneavoastră va fi înregistrată și validată imediat ce plata este acceptată de bancă.
ARTICOLUL 7 : LIVRARE
Livrăm la domiciliu sau într-un punct de releu. Termenul de livrare include timpul de pregătire a coletului plus timpul de dirijare. Udentalpro® livrează în toată lumea. Cumpărătorul este informat prin e-mail despre diferitele etape de urmărire a comenzii: pregătirea și livrarea.
Timpul de livrare include timpul de pregătire și livrarea de către transportatorul nostru. Termenul de livrare anunțat de la 2 la 5 zile lucrătoare este valabil de la primirea de către cumpărător a e-mailului de livrare a comenzii. Termenul de livrare de (anunțat de către transportator) nu angajează Udentalpro® pe o perioadă mai lungă.
ARTICOLUL 8 : GARANȚIE - RETURURI - RAMBURSĂRI - RETRACTARE
Articolele furnizate de https://udentalpro.com sunt noi și garantate împotriva oricărui defect. Ele sunt identice cu cele din comerțul tradițional și provin de la ansamblul editurilor și furnizorilor menționați.
În cazul în care un articol este defect sau neconform, cumpărătorul are la dispoziție 30 de zile lucrătoare, de la data primirii articolelor, pentru a solicita un schimb sau o reparație. În cazul în care termenul de treizeci (30) de zile expiră în mod normal într-o sâmbătă, duminică sau într-o zi de sărbătoare, acesta se prelungește până în următoarea zi lucrătoare.
Clientul trebuie să returneze articolele noi, neconsumate, în întregime și în ambalajul lor original, intacte, însoțite de toate accesoriile, instrucțiunile și documentația posibile (în ambalajul original de celofan, în mod imperativ și cu factura corespunzătoare). Într-o astfel de situație, cumpărătorul trebuie să trimită dovada defectului (defectelor) la adresa contact@udentalpro.com (descriere și fotografii atașate).
În cazul exercitării dreptului de retragere, Udentalpro® este obligată să restituie sumele plătite de client, fără niciun fel de costuri, cu excepția costurilor de returnare. Rambursarea este datorată în termen de maximum 30 de zile lucrătoare de la data primirii pachetului (pachetelor) returnat(e).
Doar articolele cu preț normal pot fi rambursate. Din nefericire, articolele aflate la vânzare, "La ofertă" sau reduse cu un cod promoțional nu sunt rambursabile.
Nici orice articol personalizat nu va fi rambursabil.
Vă rugăm să rețineți că fiecare inel este unic și poate conține o marjă de eroare de 20% în ceea ce privește dimensiunea și greutatea, datorită producției lor artizanale. Acest lucru nu va constitui un motiv valabil pentru returnare.
Veți fi responsabil pentru costurile de transport de returnare.
În cazul rambursării, garantăm că aceasta se face în termen de 30 de zile sau mai puțin de la data primirii pachetului returnat. Se va accepta plata ramburs, indiferent de motiv.
ARTICOLUL 9: TRANSFERUL DE PROPRIETATE - TRANSFERUL DE RISC
Transferul proprietății produselor în beneficiul cumpărătorului, se va realiza numai după plata integrală a prețului de către acesta din urmă, și aceasta indiferent de data livrării produselor menționate mai sus. Pe de altă parte, transferul riscurilor de pierdere și de deteriorare a produselor se va efectua numai după livrarea și recepția produselor menționate de către cumpărător.
ARTICOLUL 10: PROTECȚIA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL
udentalpro® este producător și proprietar al tuturor sau al unei părți din bazele de date care compun acest site. Prin accesarea acestui site, clientul recunoaște că datele care îl compun sunt protejate de lege, fiindu-i interzis să extragă, să reutilizeze, să stocheze, să reproducă, să reprezinte sau să păstreze, direct sau indirect, pe orice tip de suport, prin orice mijloace și sub orice formă, toate sau o parte calitativ sau cantitativ substanțială din conținutul bazelor de date care apar pe site-ul pe care îl accesează.
ARTICOLUL 11: RESPONSABILITATE
Descrierile produselor prezente în bazele de date de pe https://udentalpro.com au fost preluate în funcție de informațiile comunicate de către editori. udentalpro® nu este responsabil pentru conținutul lucrărilor și nu poate fi tras la răspundere pentru cumpărător. Răspunderea udentalpro® nu poate fi solicitată în caz de forță majoră (grevă, inundație, incendiu ...).
Produsele oferite respectă legislația franceză în vigoare. udentalpro® își declină orice responsabilitate dacă articolul livrat nu respectă legislația țării de livrare (cenzură, interzicerea unui titlu sau a unui autor...). udentalpro® nu este responsabil pentru conținutul site-urilor web pe care se pot trimite link-uri hipertext de pe site-ul propriu.
ARTICOLUL 12: LEGEA APLICABILĂ
Toate clauzele care apar în prezentele condiții generale de vânzare, precum și toate operațiunile de cumpărare și vânzare care vizează acestea, vor fi supuse legii franceze.
ARTICOLUL 13 : ACCEPTAREA CUMPĂRĂTORULUI
Prezentele condiții generale de vânzare, precum și listele de prețuri sunt aprobate și acceptate în mod expres de către cumpărător, care declară și recunoaște că le cunoaște perfect și renunță, din acest fapt, să se prevaleze de orice document contradictoriu și, în special, de propriile sale condiții generale de cumpărare, actul de cumpărare implicând acceptarea prezentelor condiții generale de vânzare.
Prezentele condiții sunt modificabile în orice moment și fără preaviz de către udentalpro® - Actualizarea condițiilor generale de vânzare la data de 02 ianuarie 2024.