Termos e condições gerais de venda
As presentes condições gerais de venda aplicam-se a todas as vendas concluídas através do sítio Web https://udentalpro.com.
ARTIGO 2: ENCOMENDAS
Os sistemas de registo automático são considerados como prova da natureza e do conteúdo da encomenda. A udentalpro® confirma a aceitação da encomenda ao cliente através do endereço de correio eletrónico fornecido pelo cliente. A venda será concluída a partir do momento em que a udentalpro® tenha validado o pagamento da encomenda, ou seja, a data de validação do pagamento para as encomendas pagas online com cartão de crédito. A udentalpro® reserva-se o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda de um cliente com o qual exista um litígio relativo ao pagamento de uma encomenda anterior. Uma vez efectuada a encomenda, esta é imediatamente processada pelos nossos serviços e, por conseguinte, impossível de anular.
Enquanto as nossas ofertas e os seus preços estiverem visíveis no site, são válidos. A disponibilidade indicada quando o cliente consulta o site depende do estado dos stocks da Udentalpro® e, evidentemente, dos fornecedores.
Para criar a nossa montra e o nosso catálogo de vendas, trabalhamos com bases de dados enriquecidas com informações fornecidas pelos nossos fornecedores. Esta base de dados contém mais de uma centena de artigos, dos quais nem todos estão disponíveis nas nossas reservas, pelo que a nossa oferta está sujeita à disponibilidade dos artigos dos nossos fornecedores.
Só se um artigo estiver permanentemente fora de stock nos nossos fornecedores é que será retirado da nossa oferta de venda. Noutros casos, poderá ser efectuada uma nova encomenda dentro de um determinado prazo.
Quando um produto encomendado não estiver disponível, o cliente será informado por correio eletrónico ou na fatura dos produtos enviados, no caso de uma encomenda de vários artigos.
Prazo de entrega da encomenda: aquando da realização da encomenda e do aviso de receção da mesma, é comunicado ao cliente um prazo de entrega. Este prazo é calculado adicionando o tempo necessário para o produto disponível mais longo ao prazo de entrega do meio de transporte escolhido pelo cliente.
A partir do momento em que a encomenda é efectuada e até à sua expedição, o cliente tem a possibilidade de anular a encomenda..
Pré-encomenda de artigos: os artigos a publicar são propostos para pré-encomenda no sítio https://udentalpro.com. Esta reserva é efectuada com a indicação de uma data de lançamento anunciada pelo editor no momento da abertura da fase de reserva. Esta data de lançamento pode ser alterada a qualquer momento pelo editor, que é o único responsável pela comercialização do seu produto.
Em todo o caso, a Udentalpro® esforçar-se-á, logo que a data definitiva de lançamento seja atingida, por enviar os artigos aos clientes que reservaram, dentro do limite do stock previsto pelo editor para a data de lançamento.
ARTIGO 4: PREÇOS
Os preços indicados em euros são considerados líquidos, excluindo os custos de entrega. Este preço inclui o preço dos produtos, os custos de manuseamento, embalagem e armazenamento. Os preços podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio, sendo que a faturação dos artigos será efectuada de acordo com a base em vigor no momento do registo da encomenda. Todas as encomendas são facturadas em euros e pagas em euros. Os eventuais direitos aduaneiros ou impostos locais são da responsabilidade do destinatário.
ARTIGO 5: DESPESAS DE ENTREGA
As despesas de entrega incluem uma contribuição para as despesas de preparação, de embalagem e de envio. Não se esqueça de agrupar todos os seus artigos numa única encomenda. Não será possível agrupar duas encomendas separadas e os custos de envio serão facturados por cada uma delas.Características especiais:
Pré-encomenda de artigos: os artigos a publicar são propostos para pré-encomenda no sítio https://udentalpro.com. Esta reserva é efectuada com a indicação de uma data de lançamento anunciada pelo editor no momento da abertura da fase de reserva. Esta data de lançamento pode ser alterada a qualquer momento pelo editor, que é o único responsável pela comercialização do seu produto.
Em todo o caso, a Udentalpro® esforçar-se-á, logo que a data definitiva de lançamento seja atingida, por enviar os artigos aos clientes que reservaram, dentro do limite do stock previsto pelo editor para a data de lançamento.
Tem à sua disposição vários meios de pagamento que oferecem a máxima segurança. Pode pagar :
- Por cartão bancário ou de débito (Visa, Eurocard/Mastercard) diretamente no sítio, no formulário de pagamento fornecido durante o processo de encomenda (entrada segura com encriptação SSL), introduzindo o tipo de cartão, o número do seu cartão sem espaços entre os algarismos, o número de controlo (situado no verso do seu cartão) e a data de validade.
- Por pagamento Paypal
Pode escolher entre uma série de métodos de pagamento e pode mesmo beneficiar das facilidades de pagamento com cartão de crédito.
O pagamento é efectuado através dos servidores bancários seguros dos nossos parceiros. Isto significa que nenhuma informação bancária que lhe diga respeito é transmitida através do sítio https://udentalpro.com.
O pagamento por cartão de crédito é, portanto, perfeitamente seguro; a sua encomenda será registada e validada assim que o banco aceitar o seu pagamento.
ARTIGO 7: ENTREGA
A entrega é efectuada no seu domicílio ou num ponto de entrega. O prazo de entrega inclui o tempo de preparação da encomenda e o tempo de transporte. A Udentalpro® efectua entregas em todo o mundo. O comprador é informado por correio eletrónico das diferentes etapas do processo de encomenda: preparação e entrega.
O prazo de entrega inclui o tempo de preparação e a entrega pela nossa transportadora. O prazo de entrega indicado de 2 a 5 dias úteis é válido a partir da receção pelo comprador do e-mail de entrega da encomenda. O prazo de entrega de (anunciado pela transportadora) não compromete a Udentalpro® a um prazo de entrega mais longo.
ARTIGO 8: GARANTIA - DEVOLUÇÕES - REEMBOLSOS - RESCISÃO
Os artigos fornecidos pelo site https://udentalpro.com são novos e garantidos contra qualquer defeito. São idênticos aos disponíveis nas lojas tradicionais e provêm de todas as editoras e fornecedores indicados.
Em caso de defeito ou de não conformidade, o comprador dispõe de um prazo de 30 dias úteis a contar da receção dos artigos para solicitar uma troca ou uma reparação. Se o prazo de trinta (30) dias expirar normalmente num sábado, domingo ou feriado, será prorrogado até ao dia útil seguinte.
Os clientes devem devolver os artigos novos e não utilizados na sua totalidade e na sua embalagem original, sem danos, juntamente com os eventuais acessórios, instruções de utilização e documentação (na sua embalagem original de celofane e com a fatura correspondente). Neste caso, o comprador deve enviar para contact@udentalpro.com um comprovativo do(s) defeito(s) detectado(s) (descrição e fotografias anexas).
Em caso de exercício do direito de retratação, a Udentalpro® é obrigada a reembolsar as quantias pagas pelo cliente, sem quaisquer encargos, com exceção dos custos de devolução da mercadoria. O reembolso deverá ser efectuado no prazo máximo de 30 dias úteis a contar da data de receção da(s) encomenda(s) devolvida(s).
Os artigos personalizados também não são reembolsáveis.
Tenha em atenção que cada anel é único e pode conter uma margem de erro de 20% no tamanho e no peso devido à sua natureza artesanal. Este erro não constitui um motivo válido para devolução.
Os custos de devolução do artigo são da sua responsabilidade.
Em caso de reembolso, garantimos que este será efectuado num prazo máximo de 30 dias a contar da data de receção da encomenda devolvida. Não será aceite qualquer pagamento contra entrega, seja qual for o motivo.
ARTIGO 9: TRANSFERÊNCIA DE PROPRIEDADE - TRANSFERÊNCIA DE RISCOS
ARTIGO 10: PROTECÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
A udentalpro® é a produtora e proprietária da totalidade ou de parte das bases de dados que compõem este sítio. Ao aceder a este site, o cliente reconhece que os dados que o compõem estão legalmente protegidos e compromete-se a não extrair, reutilizar, armazenar, reproduzir, representar ou conservar, direta ou indiretamente, em qualquer tipo de suporte, por qualquer meio e sob qualquer forma, a totalidade ou parte qualitativa ou quantitativamente substancial do conteúdo das bases de dados que figuram no site a que acede.
ARTIGO 11º: RESPONSABILIDADE
As descrições dos produtos que figuram nas bases de dados do sítio https://udentalpro.us.com foram introduzidas de acordo com as informações fornecidas pelos editores. A udentalpro® não é responsável pelo conteúdo das obras e não pode ser considerada responsável perante o comprador. A udentalpro® não pode ser responsabilizada em caso de força maior (greve, inundação, incêndio, etc.).
ARTIGO 12: LEI APLICÁVEL
Todas as cláusulas contidas nas presentes condições gerais de venda, bem como todas as transacções de compra e venda aqui referidas, estão sujeitas à lei francesa.
ARTIGO 13: ACEITAÇÃO PELO COMPRADOR ACEITAÇÃO PELO COMPRADOR
As presentes condições gerais de venda e as listas de preços são expressamente aprovadas e aceites pelo comprador, que declara e reconhece ter pleno conhecimento das mesmas, renunciando, por conseguinte, a invocar qualquer documento contraditório, nomeadamente as suas próprias condições gerais de compra, uma vez que o ato de compra implica a aceitação das presentes condições gerais de venda.
As presentes condições gerais podem ser modificadas a qualquer momento sem aviso prévio pela udentalpro® - Condições gerais de venda actualizadas em 02 de setembro de 2023.