Condiciones Generales de Venta
ARTÍCULO 1: ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas a través del sitio web https://udentalpro.com.
ARTÍCULO 2: PEDIDOS
Los sistemas de registro automático se consideran como prueba de la naturaleza y del contenido del pedido. udentalpro® confirma la aceptación del pedido al cliente a la dirección de correo electrónico indicada. La venta se perfeccionará a partir de la validación por parte de udentalpro® del pago del pedido, es decir, la fecha de validación del pago para los pedidos pagados en línea con tarjeta de crédito. Udentalpro® se reserva el derecho de rechazar o anular cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior. Una vez realizado el pedido, éste es inmediatamente procesado por nuestros servicios y, por tanto, imposible de anular.
ARTÍCULO 3: DISPONIBILIDAD DE LOS ARTÍCULOS
Mientras nuestras ofertas y sus precios estén visibles en el sitio, serán válidos. La disponibilidad indicada cuando el cliente consulta el sitio depende del estado de las existencias en Udentalpro® y, por supuesto, en los proveedores.
Para crear nuestro escaparate y nuestro catálogo de ventas, trabajamos con bases de datos enriquecidas con información proporcionada por nuestros proveedores. Esta base de datos contiene más de un centenar de artículos, de los cuales no todos están almacenados en nuestras reservas, por lo que nuestra oferta está sujeta a la disponibilidad de los artículos de nuestros proveedores.
Sólo si un artículo está definitivamente agotado en las existencias de nuestros proveedores se retirará de nuestra oferta de venta. En los demás casos, podrá realizarse un nuevo pedido en un plazo determinado.
Cuando un producto pedido no esté disponible, se informará al cliente por correo electrónico o en la factura de los productos enviados en el caso de un pedido de varios artículos.
Plazo de entrega del pedido: al realizar el pedido y en el acuse de recibo del mismo, se comunica a los clientes un plazo de entrega. Éste se calcula sumando al plazo de entrega del medio de transporte elegido por el cliente el plazo de entrega del producto más largo disponible.
Desde el momento en que se realiza el pedido hasta que se envía, el cliente tiene la posibilidad de anularlo.
Características especiales:
Reserva anticipada de artículos: los artículos que se van a publicar se ofrecen para reserva anticipada en el sitio web https://udentalpro.com. Esta reserva se realiza con indicación de una fecha de lanzamiento anunciada por el editor en el momento de la apertura de la fase de reserva. Esta fecha de lanzamiento puede ser modificada en cualquier momento por el editor, que sólo es responsable de la comercialización de su producto.
En cualquier caso, Udentalpro® se esforzará, en cuanto se alcance la fecha de lanzamiento definitiva, por enviar los artículos a los clientes que hayan reservado, dentro del límite de las existencias previstas por el editor para la fecha de lanzamiento.
ARTÍCULO 4: PRECIOS
Los precios indicados en dólares se consideran netos, excluidos los gastos de envío. Este precio incluye el precio de los productos, los gastos de manipulación, embalaje y almacenamiento. Podrán modificarse en cualquier momento sin previo aviso, entendiéndose que los artículos se facturarán sobre la base vigente en el momento del registro del pedido. Todos los pedidos se facturan en euros y son pagaderos en euros. Los eventuales derechos de aduana o impuestos locales corren a cargo del destinatario.
ARTÍCULO 5: GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío incluyen una contribución a los gastos de preparación, embalaje y franqueo. No olvide agrupar todos sus artículos en un mismo pedido. No podremos agrupar dos pedidos distintos y los gastos de envío se facturarán por cada uno de ellos.
ARTÍCULO 6: PAGO
Tiene a su disposición varios medios de pago que le ofrecen la máxima seguridad. Puede pagar :
- Por tarjeta bancaria o de débito (Visa, Eurocard/Mastercard) directamente en el sitio, en el formulario de pago previsto durante el proceso de pedido (entrada segura mediante encriptación SSL), introduciendo el tipo de tarjeta, su número de tarjeta sin espacios entre las cifras, el número de control (situado en el reverso de su tarjeta) y la fecha de validez.
- Mediante pago Paypal
Puede elegir entre varios métodos de pago, e incluso beneficiarse de las facilidades de pago con tarjeta de crédito.
El pago se realiza a través de los servidores bancarios seguros de nuestros socios. Esto significa que a través del sitio https://udentalpro.com no se transmite ninguna información bancaria que le concierna.
El pago con tarjeta de crédito es, por tanto, perfectamente seguro; su pedido será registrado y validado en cuanto el banco acepte su pago.
ARTÍCULO 7: ENTREGA
Realizamos la entrega en su domicilio o en un punto de relevo. El plazo de entrega incluye el tiempo necesario para preparar el paquete más el tiempo necesario para transportarlo. Udentalpro® realiza entregas en todo el mundo. El comprador es informado por correo electrónico de las diferentes etapas del proceso de pedido: preparación y entrega.
El plazo de entrega incluye el tiempo de preparación y la entrega por nuestro transportista. El plazo de entrega indicado de 2 a 5 días laborables es válido a partir de la recepción por el comprador del correo electrónico de entrega del pedido. El plazo de entrega de (anunciado por el transportista) no compromete a Udentalpro® a un plazo de entrega más largo.
ARTÍCULO 8: GARANTÍA - DEVOLUCIONES - REEMBOLSOS - DESISTIMIENTO
Los artículos suministrados por https://udentalpro.com son nuevos y están garantizados contra todo defecto. Son idénticos a los disponibles en las tiendas tradicionales y proceden de todos los editores y proveedores mencionados.
Si un artículo es defectuoso o no conforme, el comprador dispone de 30 días hábiles a partir de la recepción de los artículos para solicitar un cambio o una reparación. Si el plazo de treinta (30) días expira normalmente en sábado, domingo o festivo, se prorrogará hasta el siguiente día laborable.
El cliente deberá devolver los artículos nuevos y sin usar en su totalidad y en su embalaje original, sin daños, junto con los accesorios, instrucciones de uso y documentación (en su embalaje original de celofán y con la factura correspondiente). En tal caso, el comprador deberá enviar a contact@udentalpro.com una prueba del defecto o defectos encontrados (descripción y fotos adjuntas).
Si se ejerce el derecho de desistimiento, Udentalpro® está obligada a reembolsar gratuitamente las sumas abonadas por el cliente, a excepción de los gastos de devolución de la mercancía. El reembolso deberá efectuarse en un plazo máximo de 30 días laborables a partir de la fecha de recepción del paquete o paquetes devueltos.
Sólo pueden reembolsarse los artículos de precio normal. Lamentablemente, los artículos en oferta, "On Sale" o que se beneficien de un código promocional no son reembolsables.
Los artículos personalizados tampoco son reembolsables.
Tenga en cuenta que cada anillo es único y puede contener un 20% de margen de error en tamaño y peso debido a su naturaleza artesanal. Este error no constituye un motivo válido de devolución.
Los gastos de devolución correrán a su cargo.
En caso de reembolso, le garantizamos que se efectuará en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de recepción del paquete devuelto. No se aceptará el pago contra reembolso, sea cual sea el motivo.
ARTÍCULO 9: TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD - TRANSFERENCIA DE RIESGOS
La transmisión de la propiedad de los productos al comprador sólo tendrá lugar tras el pago íntegro del precio por parte del comprador, independientemente de la fecha de entrega de dichos productos. Por otra parte, la transferencia de los riesgos de pérdida y deterioro de los productos sólo tendrá lugar tras la entrega y recepción de dichos productos por parte del comprador.
ARTÍCULO 10: PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Udentalpro® es el productor y propietario de la totalidad o parte de las bases de datos que componen este sitio. Al acceder a este sitio, el cliente reconoce que los datos que lo componen están legalmente protegidos y se compromete a no extraer, reutilizar, almacenar, reproducir, representar o conservar, directa o indirectamente, en cualquier tipo de soporte, por cualquier medio y en cualquier forma, la totalidad o una parte cualitativa o cuantitativamente sustancial del contenido de las bases de datos que figuran en el sitio al que accede.
ARTÍCULO 11: RESPONSABILIDAD
Las descripciones de los productos que figuran en las bases de datos https://udentalpro.com se han introducido de acuerdo con la información facilitada por los editores. Udentalpro® no es responsable del contenido de las obras y no podrá ser considerado responsable frente al comprador. Udentalpro® no podrá ser considerada responsable en caso de fuerza mayor (huelga, inundación, incendio...).
Los productos ofrecidos son conformes a la legislación francesa vigente. udentalpro® declina toda responsabilidad si el artículo entregado no es conforme a la legislación del país de entrega (censura, prohibición de un título o de un autor, etc.). udentalpro® no es responsable del contenido de los sitios a los que puedan conducir enlaces de hipertexto desde su propio sitio.
ARTÍCULO 12: DERECHO APLICABLE
Todas las cláusulas contenidas en las presentes condiciones generales de venta, así como todas las operaciones de compraventa a las que se hace referencia en el presente documento, estarán sujetas a la legislación francesa.
ARTÍCULO 13: ACEPTACIÓN POR PARTE DEL COMPRADOR ACEPTACIÓN POR PARTE DEL COMPRADOR
Las presentes condiciones generales de venta y las listas de precios son expresamente aprobadas y aceptadas por el comprador, que declara y reconoce tener pleno conocimiento de las mismas, por lo que renuncia a invocar cualquier documento contradictorio, en particular sus propias condiciones generales de compra, ya que el acto de compra implica la aceptación de las presentes condiciones generales de venta.
Estas condiciones pueden ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso por udentalpro® - Condiciones generales de venta actualizadas el 02 de septiembre de 2023.