Policy för leverans
Tack för att du besöker och handlar hos Udental Pro. Här är de villkor och bestämmelser som utgör vår fraktpolicy.
Nationell leveranspolicy
Alla beställningar som görs före kl. 14.00 behandlas inom 2 till 5 arbetsdagar. Beställningar skickas eller levereras inte på helger eller allmänna helgdagar.
I händelse av en hög ordervolym kan leveranserna försenas med några dagar. Räkna med några extra dagar för leverans. I händelse av en betydande försening i expedieringen av din beställning kommer vi att kontakta dig via e-post eller telefon.
Fraktkostnader och uppskattad leveranstid
Fraktkostnaderna för din beställning beräknas och visas vid betalningstillfället.
Destination | Tjänst | Uppskattad leveranstids | Fraktkostnad |
Sverige | Standard | arbetsdagar | Gratis |
Sverige | Prioriterad | arbetsdagar | 34.60SEK |
Leveransförseningar kan ibland förekomma..
Leveransbekräftelse och spårning av beställningenNär din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med en leveransbekräftelse som innehåller ditt/dina spårningsnummer. Spårningsnumret kommer att vara aktivt inom 24 timmar.
Tull, avgifter och skatter
Udental Pro ansvarar inte för tullavgifter och skatter som tillämpas på din beställning. Alla avgifter som påförs under eller efter leveransen är kundens ansvar (tullar, skatter etc.).
Skada
Behåll allt förpackningsmaterial och skadade produkter innan du gör en reklamation.
Returrätt
Vår returpolicy är 30 dagar. Om 30 dagar har gått sedan ditt köp kan vi tyvärr inte erbjuda återbetalning eller byte.
Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning tar vi gärna tillbaka produkten och återbetalar hela beloppet (i förekommande fall).
Produkter kan endast returneras om de fortfarande är i sitt ursprungliga skick och förpackning. Produkter som har använts eller skadats av kunden kan inte återbetalas.
Begär ditt returtillståndsnummer genom att skicka ett e-postmeddelande till contact@udentalpro.com där du anger den detaljerade anledningen till returen och bifogar foton eller en video av produkten för att stödja din begäran. Efter godkännande får du returtillståndsnumret och adressen till närmaste lager dit du kan skicka den produkt som du vill returnera.
För att garantera din återbetalning, vänligen använd en spårbar kurirtjänst. Vi ansvarar inte för borttappade eller saknade paket.
Vid mottagandet av ditt paket kommer dina produkter att undersökas och en fullständig återbetalning kommer att göras till din ursprungliga betalningsmetod. Ett kvitto på återbetalningen skickas till den e-postadress som du använde för ditt ursprungliga köp.
Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning tar vi gärna tillbaka produkten och återbetalar hela beloppet (i förekommande fall).
Produkter kan endast returneras om de fortfarande är i sitt ursprungliga skick och förpackning. Produkter som har använts eller skadats av kunden kan inte återbetalas.
Begär ditt returtillståndsnummer genom att skicka ett e-postmeddelande till contact@udentalpro.com där du anger den detaljerade anledningen till returen och bifogar foton eller en video av produkten för att stödja din begäran. Efter godkännande får du returtillståndsnumret och adressen till närmaste lager dit du kan skicka den produkt som du vill returnera.
För att garantera din återbetalning, vänligen använd en spårbar kurirtjänst. Vi ansvarar inte för borttappade eller saknade paket.
Vid mottagandet av ditt paket kommer dina produkter att undersökas och en fullständig återbetalning kommer att göras till din ursprungliga betalningsmetod. Ett kvitto på återbetalningen skickas till den e-postadress som du använde för ditt ursprungliga köp.
I vår policy för returer och återbetalningar finns mer detaljerad information om alternativ och förfaranden för att returnera din beställning.