Leveringsvoorwaarden
Bedankt voor uw bezoek aan en aankoop bij udental Pro. Hier zijn de voorwaarden die deel uitmaken van ons verzendbeleid.
Nationaal verzendbeleid
Verwerkingstijd verzending
Bij een groot aantal bestellingen kan de verzending enkele dagen vertraging oplopen. Houd rekening met een paar extra dagen voor de levering. Als de verzending van je bestelling aanzienlijke vertraging oploopt, nemen we per e-mail of telefonisch contact met je op.
Verzendkosten en leveringsramingen
De verzendkosten voor je bestelling worden berekend en weergegeven op het moment van betaling.
Bestemming | Service | Geschatte levertijd | Verzendkosten |
Nederland - België | Standaard | 8-12 werkdagen | Gratis |
Nederland - België | Prioriteit | 5-7 werkdagen | 2.90€ |
Leveringsvertragingen kunnen soms voorkomen
Verzendbevestiging en bestelling volgenZodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail ter bevestiging van de verzending met daarin je trackingnummer(s). Het trackingnummer wordt binnen 24 uur actief.
Douane, invoerrechten en belastingen
udental Pro is niet verantwoordelijk voor douanerechten en belastingen die van toepassing zijn op uw bestelling. Alle kosten die worden opgelegd tijdens of na verzending zijn de verantwoordelijkheid van de klant (tarieven, belastingen, enz.)..
Schade
udental Pro is niet verantwoordelijk voor producten die beschadigd zijn of verloren zijn gegaan tijdens het transport. Als u uw bestelling beschadigd heeft ontvangen, neem dan contact op met de vervoerder om een claim in te dienen.
Bewaar alle verpakkingsmaterialen en beschadigde producten voordat u een claim indient..
Bewaar alle verpakkingsmaterialen en beschadigde producten voordat u een claim indient..
Retourbeleid
Ons retourbeleid is 30 dagen. Als er sinds je aankoop 30 dagen zijn verstreken, kunnen we je helaas geen geld teruggeven of ruilen.
Als je om wat voor reden dan ook niet tevreden bent met je bestelling, nemen we het product graag terug en betalen we je aankoop volledig terug (indien van toepassing).
Producten kunnen alleen worden geretourneerd als ze zich nog in de originele staat en verpakking bevinden. Producten die door de klant zijn gebruikt of beschadigd, kunnen niet worden terugbetaald.
Vraag je retourautorisatienummer aan door een e-mail te sturen naar contact@udentalpro.com met de gedetailleerde reden voor de retourzending en foto's of een video van het product bij te voegen om je verzoek te ondersteunen. Na goedkeuring ontvang je het retourautorisatienummer en het adres van het dichtstbijzijnde magazijn waar je het product dat je wilt retourneren naartoe kunt sturen.
Om je terugbetaling te garanderen, moet je een koeriersdienst gebruiken die het pakket volgt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of vermiste pakketten.
Bij ontvangst van je pakket worden je producten onderzocht en wordt het volledige bedrag teruggestort op je oorspronkelijke betaalwijze. Er wordt een betalingsbewijs gestuurd naar het e-mailadres dat je voor je oorspronkelijke aankoop hebt gebruikt..
Als je om wat voor reden dan ook niet tevreden bent met je bestelling, nemen we het product graag terug en betalen we je aankoop volledig terug (indien van toepassing).
Producten kunnen alleen worden geretourneerd als ze zich nog in de originele staat en verpakking bevinden. Producten die door de klant zijn gebruikt of beschadigd, kunnen niet worden terugbetaald.
Vraag je retourautorisatienummer aan door een e-mail te sturen naar contact@udentalpro.com met de gedetailleerde reden voor de retourzending en foto's of een video van het product bij te voegen om je verzoek te ondersteunen. Na goedkeuring ontvang je het retourautorisatienummer en het adres van het dichtstbijzijnde magazijn waar je het product dat je wilt retourneren naartoe kunt sturen.
Om je terugbetaling te garanderen, moet je een koeriersdienst gebruiken die het pakket volgt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of vermiste pakketten.
Bij ontvangst van je pakket worden je producten onderzocht en wordt het volledige bedrag teruggestort op je oorspronkelijke betaalwijze. Er wordt een betalingsbewijs gestuurd naar het e-mailadres dat je voor je oorspronkelijke aankoop hebt gebruikt..
In ons retour- en restitutiebeleid vind je meer gedetailleerde informatie over de mogelijkheden en procedures voor het retourneren van je bestelling