Politica di consegna
Politica di spedizione nazionale
Tempi di elaborazione della spedizione
Tutti gli ordini effettuati prima delle 14:00 vengono elaborati entro 2-5 giorni lavorativi. Gli ordini non vengono spediti o consegnati nei fine settimana o nei giorni festivi.
In caso di un elevato volume di ordini, le spedizioni possono subire un ritardo di qualche giorno. Si prega di prevedere qualche giorno in più per la consegna. In caso di ritardo significativo nella spedizione del vostro ordine, vi contatteremo via e-mail o telefono.
Costi di spedizione e stime di consegna
Le spese di spedizione per il vostro ordine saranno calcolate e visualizzate al momento del pagamento.
Destinazione | Servizio | Tempo di consegna stimato | Costo della spedizione |
Italia | Standard | 8-12 giorni lavorativi | Gratuito |
Italia | Priorità | 5-7 giorni lavorativi | 2.90€ |
A volte possono verificarsi ritardi nella consegna..
Conferma di spedizione e tracciabilità dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma della spedizione contenente il/i numero/i di tracciamento. Il numero di spedizione sarà attivo entro 24 ore.
Dogana, dazi e tasse
Danni
Udental Pro non è responsabile dei prodotti danneggiati o persi durante il trasporto. Se il vostro ordine è stato danneggiato, contattate il corriere per presentare un reclamo.
Si prega di conservare tutti i materiali di imballaggio e i prodotti danneggiati prima di presentare un reclamo.
Politica di restituzione
La nostra politica di restituzione è di 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o un cambio.
Se, per qualsiasi motivo, non siete soddisfatti del vostro ordine, saremo lieti di ritirare il prodotto e di rimborsare interamente il vostro acquisto (se applicabile).
I prodotti possono essere restituiti solo se sono ancora nelle loro condizioni e confezioni originali. I prodotti utilizzati o danneggiati dal cliente non possono essere rimborsati.
Richiedete il numero di autorizzazione al reso inviando un'e-mail a contact@udentalpro.com, indicando il motivo dettagliato del reso e allegando foto o un video del prodotto a supporto della vostra richiesta. Una volta approvata, riceverete il numero di autorizzazione al reso e l'indirizzo del magazzino più vicino dove spedire il prodotto che desiderate restituire.
Al ricevimento del pacco, i prodotti verranno esaminati e verrà effettuato un rimborso completo con il metodo di pagamento originale. Una ricevuta di rimborso sarà inviata all'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto originale.
La nostra politica sui resi e sui rimborsi fornisce informazioni più dettagliate sulle opzioni e sulle procedure di restituzione dell'ordine.