Szállítási politika
Belföldi szállítási politika
Szállítási feldolgozási idő
Minden 14:00 óra előtt leadott megrendelést 2-5 munkanapon belül feldolgozunk. A megrendeléseket hétvégén vagy ünnepnapokon nem szállítjuk vagy kézbesítjük.
Nagy mennyiségű megrendelés esetén a kiszállítások néhány napot késhetnek. Kérjük, adjon néhány nap többletidőt a szállításra. Amennyiben a rendelés feladása jelentős késedelmet szenved, e-mailben vagy telefonon felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Szállítási költségek és szállítási becslések
A megrendelésének szállítási költségeit a fizetéskor kiszámítjuk és megjelenítjük.
Úti cél | Szolgáltatás | Becsült szállítási idő | Szállítási költségek |
Magyarország | Standard | 8-12 munkanap | Ingyenes |
Magyarország | Priority | 5-7 munkanap | 1113 HUF |
Néha előfordulhatnak szállítási késedelmek.
Szállítási visszaigazolás és rendeléskövetésAmint a megrendelését elküldtük, kap egy szállítási visszaigazolást e-mailben a nyomon követési számmal (számokkal). A nyomon követési szám 24 órán belül aktív lesz.
Vámok, vámok és adók
Az Udental Pro nem felelős a megrendelésedre kivetett vámokért és adókért. A szállítás során vagy azt követően kiszabott díjak a vásárló felelőssége (vámok, adók stb.).
Károk
Az Udental Pro nem vállal felelősséget a szállítás során megsérült vagy elveszett termékekért. Ha sérülten kapta meg a rendelését, kérjük, lépjen kapcsolatba a fuvarozóval, hogy reklamációt nyújtson be.
Kérjük, a reklamáció benyújtása előtt őrizze meg az összes csomagolóanyagot és a sérült terméket.
Visszatérítési politika
Visszatérítési szabályzatunk 30 napos. Ha a vásárlás óta eltelt 30 nap, sajnos nem áll módunkban visszatérítést vagy cserét felajánlani.
Ha bármilyen okból kifolyólag nem vagy elégedett a megrendeléseddel, örömmel fogadjuk vissza a terméket teljes visszatérítés ellenében (ha alkalmazható).
A termékeket csak eredeti állapotban és csomagolásban lehet visszaküldeni. A vásárló által használt vagy sérült termékek nem téríthetők vissza.
A visszaküldési engedélyszámot a contact@udentalpro.com címre küldött e-mailben kell kérni, amelyben részletesen meg kell jelölni a visszaküldés okát, és csatolni kell a termékről készült fényképeket vagy videót a kérés alátámasztására. A jóváhagyást követően megkapja a visszaküldési engedélyszámot és a legközelebbi raktár címét, ahová elküldheti a visszaküldeni kívánt terméket.
A visszatérítés biztosítása érdekében kérjük, hogy nyomon követhető futárszolgálatot használjon. Nem vállalunk felelősséget az elveszett vagy elkeveredett csomagokért.
A csomag beérkezését követően az árut megvizsgáljuk, és az eredeti fizetési módra teljes összeg visszatérítésre kerül. A visszatérítésről szóló bizonylatot az eredeti vásárláskor használt e-mail címre küldjük.
A visszaküldési és visszatérítési szabályzatunk részletesebb tájékoztatást nyújt a megrendelés visszaküldésének lehetőségeiről és eljárásáról.