Política de entrega
Gracias por visitar y comprar en Udental Pro. Estos son los términos y condiciones que conforman nuestra política de envíos.
Política de envío nacional
Tiempo de procesamiento del envío
En caso de gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Le rogamos que prevea unos días adicionales para la entrega. En caso de retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono.
Gastos de envío y estimaciones de entrega
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán en el momento del pago.
Destino | Servicio | Plazo de entrega estimado | Gastos de envío |
España | Estándar | 8-12 días laborables | Gratis |
España | Prioridad | 5-7 días laborables | 2.90€ |
A veces pueden producirse retrasos en la entrega.
Confirmación de envío y seguimiento del pedidoUna vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo en un plazo de 24 horas.
Aduanas, aranceles e impuestos
Udental Pro no se hace responsable de los derechos de aduana e impuestos aplicados a su pedido. Cualquier cargo impuesto durante o después del envío es responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).
Daños
Por favor, conserve todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.
Política de devoluciones
Nuestra política de devoluciones es de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.Si, por cualquier motivo, no queda satisfecho con su pedido, estaremos encantados de aceptar la devolución del producto y reembolsarle el importe íntegro de su compra (si procede).
Los productos sólo pueden devolverse si se encuentran en su estado y embalaje originales. Los productos que hayan sido utilizados o dañados por el cliente no podrán ser reembolsados.
Solicite su número de autorización de devolución enviando un correo electrónico a contact@udentalpro.com, indicando el motivo detallado de la devolución y adjuntando fotos o un vídeo del producto para respaldar su solicitud. Una vez aprobado, recibirá el número de autorización de devolución y la dirección del almacén más cercano al que puede enviar el producto que desea devolver.
Para garantizar el reembolso, utilice un servicio de mensajería con seguimiento. No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos o extraviados.
Una vez recibido el paquete, se examinarán los productos y se efectuará el reembolso íntegro en el método de pago original. Se enviará un recibo de reembolso a la dirección de correo electrónico que utilizó para la compra original.
Nuestra política de devoluciones y reembolsos proporciona información más detallada sobre las opciones y procedimientos para devolver su pedido..